Договор купли-продажи предназначен покупателям и является официальным предложением Продавца при заключении сделки. Покупатель, чтобы купить Товар, принимает условия настоящего Договора:

Общие правила

  1. Этот документ является договором публичной оферты (в соответствии со ст.ст. 633, 641 И гл. 54 Гражданского Кодекса Украины). Его Условия одинаковы для Покупателей Независимо физическое лицо, юридическое или физ. лицо - предприниматель.
  2. В случае принятия условий этого договора, то есть, публичной оферты Продавца, потребитель становится Покупателем.
  3. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и соглашается с предлагаемыми условиями. Покупатель дает разрешение на обработку Продавцом своих персональных данных относительно взаиморасчетов, получения счетов, актов и других документов. Разрешение на обработку персональных данных действует в течение всего срока действия Договора, а также после окончания его действия.

Определение терминов

  1. Продавец продает товары в магазинах и на сайте на основании лицензионного договора.
  2. Товаром является опубликованный на сайте и выставленный на полках магазинов перечень, на котором могут быть указаны: 
    • цена, название и описание. Товар на сайте сопровождается его изображением;
    • примечания: хиты продаж, новинки, распродажа
  3. Покупатель - дееспособное совершеннолетнее физическое или юридическое лицо/физическое лицо-предприниматель.
  4. Заказом является оформленная и размещенная заявка Покупателя для приобретения Товаров, адресованная Продавцу.
  5. Доступ к сайту магазина осуществляется в Интернете по адресу http://shop378910.horoshop.ua/.
  6. Личный кабинет в виде персонального раздела Покупателя на сайте Продавца. Доступ к нему имеет только Покупатель. В личном кабинете отображается его персональная информация и история размещенных Заказов.

Суть договора

  1. Продавец обязуется продавать Товар на основании Заказа, оформленного Покупателем на сайте магазина. Покупатель обязуется оплачивать стоимость Товара.
  2. Продавец гарантирует, что Товар не передан в залог, не находится в споре, под арестом и на него не распространяются права третьих лиц.
  3. Продавец и Покупатель подтверждают, что этот договор не является фиктивной сделкой или такой, которая состоялась обманом или под влиянием.
  4. Продавец подтверждает, что имеет разрешения на хозяйственную деятельность и гарантирует, что имеет право на реализацию товара без ограничений, в соответствии с требованиями законодательства Украины и обязуется нести ответственность в случае нарушения прав Покупателя.
  5. Покупатель принимает условия договора при оформлении Заказа, нажав кнопку "Купить". В дальнейшем возражения от Покупателя лишает Продавца ответственности за невыполнение условий настоящего договора и оставляет право Продавца отменить Заказ в одностороннем порядке

Как коммуницировать с сайтом Интернет-магазина

  1. Покупатель может просматривать содержание сайта Интернет-магазина, оформлять Заказы, участвовать в акциях, розыгрышах, а также пользоваться другими его сервисами.
  2. Для доступа Покупателя к персональной информации о заказах, и предоставления дополнительных возможностей работы с сайтом Интернет-магазина, необходимо зарегистрироваться в персональном кабинете.
  3. Во время регистрации Покупатель вводит следующие данные:
    • фамилия и имя;
    • номер телефона;
    • адрес электронной почты;
    • дата рождения (по желанию).
  4. Покупатель обязуется предоставить точную информацию о себе. Продавец не несет ответственности за правильность данных, предоставленных Покупателем при осуществлении Заказа.
  5. Покупатель несет ответственность за свои действия на сайте магазина под его учетной записью и от его имени.
  6. Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа, если Покупатель нарушил условия настоящего договора.

Как оформить Заказ

  1. Покупатель может оставить заказ любым удобным способом: через корзину на сайте, по телефону горячей линии, написав в чат или обратившись в оффлайн представительств.
  2. Оформить Заказ на Товары могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

Стоимость и условия оплаты

  1. Цена Товара определяется Продавцом и указывается на сайте Интернет-магазина. Суммарная стоимость Заказа определяется сложением цены всех включенных в Заказ Товаров. Отдельно покупателем оплачивается доставка товара по тарифам почтовой службы, а также комиссии платежных систем если таковые предусмотрены поставщиком финансовых услуг.
  2. Сумма Заказа может варьироваться в зависимости от цены, количества или номенклатуры Товара.
  3. Покупатель по своему усмотрению выбирает удобный способ оплаты:
    • за наличные;
    • по безналичному расчету;
    • электронным платежом.
  4. Оплата осуществляется в национальной валюте.
  5. Заказ считается оплаченным с момента поступления средств на расчетный счет продавца или его представителя. Факт оплаты Заказа свидетельствует о согласии Покупателя по условиям настоящего договора.
  6. Доставка Заказа Продавцом выполняется после полной оплаты Товара или на условиях наложенного платежа при участии службы доставки.
  7. Стоимость неоплаченного Товара, указанная на сайте магазина, может изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
  8. Товар не резервируется до зачисления средств Покупателя на расчетный счет Продавца. В случае необходимости возврата средств Покупатель должен сообщить Продавцу реквизиты банковского счета, на который необходимо перечислить средства.

При каких условиях осуществляется возврат

  1. Если стоимость заказанного Товара не соответствует действительности. Продавец обязан проинформировать Покупателя, чтобы подтвердить или аннулировать Заказ. В случае, когда связаться с Покупателем не удалось, Заказ аннулируется автоматически. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю уплаченную сумму на банковский счет Покупателя в установленные законодательством Украины порядком и сроками.

Что обязуется делать Продавец

  1. Предоставлять достоверную информацию о Товарах, стоимости и условиях доставки.
  2. Гарантировать соответствие качества Товара в пределах Украины.

Что обязуется делать Покупатель

  1. Предоставлять Продавцу правдивую и точную информацию о себе.
  2. Оплачивать Товар по указанной в Заказах стоимости.
  3. Покупая внимательно осматривать товар и упаковку. В присутствии представителя службы доставки вскрыть упакованную покупку и проверить сохранность комплектации, убедиться, нет ли повреждений. Расписаться в накладной (квитанции, реестре и т.д.) о получении Заказа в случае получения товара у курьера или на почтовом отделении.
  4. Если есть претензии, требовать от представителя службы доставки или представителя присутствующего на торговой точке, которая является офлайн-представительством интернет-магазина составить Акт внешнего осмотра и Акт приема-передачи в 3-х экземплярах. В акте осмотра описываются повреждения внешней упаковки, а Акте приема-передачи описываются дефекты индивидуальной упаковки товара.
  5. Если при покупке нарушен ассортимент, комплектность или упаковка Товара, - сообщить Продавцу о недостатках не позднее 5 (пяти) дней с момента покупки или получения. Предмет возвращают в товарном виде с сохранением всех ярлыков, пломб и документации.
  6. В случае осуществления оплаты на основании счета-фактуры предоставить паспортные данные для получения Заказа в офисе курьерской компании, и лично явиться с документом, удостоверяющим личность.

Что вправе делать Покупатель

  1. Требовать возврата оплаты Товара, если Продавец не выполняет условий Заказа.
  2. Изменять Заказ до его оплаты.
  3. Своевременно предъявлять претензии к качеству Товара в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".

Ответственность Покупателя и Продавца

  1. Продавец не несет ответственности за ущерб Покупателю, если тот ненадлежащим образом использовал Товар.
  2. Продавец не несет ответственности за несвоевременное выполнение Заказов и своих обязательств, если Покупатель предоставил ложную информацию о себе.
  3. Продавец и Покупатель в равной степени ответственны за выполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Украины.
  4. Продавец и/или Покупатель не несут ответственности за невыполнение своих обязательств при форс-мажорах: войне, боевых действиях, землетрясении, наводнении, пожаре, действия органов государственной власти, изменении таможенных правил, ограничении импорта и экспорта, возникших независимо от воли Продавца и/или Покупателя после заключения настоящего договора. Сторона, которая не может выполнить своих обязательств, немедленно сообщает об этом другую Сторону и предоставляет документы, выданные уполномоченными органами.

Политика защиты персональных данных

  1. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель добровольно соглашается на обработку и использование информации о себе без ограничения срока действия Договора.
  2. Продавец использует персональные данные для предоставления и продвижения услуг.
  3. Продавец обязуется хранить в секрете информацию, полученную от Покупателя, кроме случаев, когда раскрытие персональных данных установлено требованиями законодательства.
  4. Продавец не несет ответственности за невыполнение своих обязательств, если информация о Покупателе не соответствует действительности.

Рассылки и информационные сообщения

  1. Регистрируясь на сайте Интернет-магазина, Покупатель дает Продавцу согласие на получение SMS и сообщений на свой е-мейл.
  2. Покупатель в любой момент может отписаться от получения рассылки в теле письма рассылки (нажав на ссылку "Отписаться" внизу письма). Также можно позвонить по номеру горячей линии (бесплатно со стационарных телефонов, с мобильных - согласно тарифам оператора).

Второстепенные условия

  1. Этот договор является действительным в рамках законодательства Украины.
  2. Споры между Покупателем и Продавцом решаются путем переговоров. Если не удалось урегулировать разногласия, Покупатель или Продавец могут обратиться в суд для решения спорного вопроса.
  3. Продавец имеет право вносить изменения в текст этого договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателей. Актуальная информация в договоре всегда доступна на сайте Интернет-магазина.
  4. При возникновении претензий Потребитель имеет право позвонить в колл-центр компании или обратиться через форму Контактной информации на странице Контакты.